Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1 Informazioni che Raccogliamo
zenlarivox raccoglie diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e
migliorare la tua esperienza di apprendimento. Trattiamo solo i dati necessari per
raggiungere questi obiettivi.
Dati Personali che Fornisci Direttamente
- Nome, cognome e informazioni di contatto quando ti iscrivi ai nostri corsi
- Indirizzo email per comunicazioni relative ai programmi formativi
- Informazioni sul tuo background educativo e professionale
- Feedback e valutazioni sui nostri servizi formativi
- Comunicazioni che ci invii tramite email o moduli di contatto
Raccogliamo anche informazioni tecniche quando visiti il nostro sito web, come
l'indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visualizzate. Questi dati ci aiutano a
migliorare la funzionalità del sito e personalizzare l'esperienza utente.
| Tipo di Dato | Finalità | Base Legale |
|---|---|---|
| Dati di registrazione | Erogazione servizi formativi | Esecuzione contratto |
| Email di contatto | Comunicazioni sui corsi | Consenso/Interesse legittimo |
| Dati di navigazione | Miglioramento del sito | Interesse legittimo |
2 Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per scopi legittimi legati alla nostra
attività educativa. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.
Erogazione dei Servizi
Gestiamo le iscrizioni ai corsi, forniamo materiali didattici e monitoriamo i progressi formativi per garantire un'esperienza educativa di qualità.
Comunicazioni
Ti inviamo informazioni sui corsi, aggiornamenti sui programmi e comunicazioni amministrative necessarie per la partecipazione.
Miglioramento Servizi
Analizziamo feedback e dati di utilizzo per sviluppare nuovi programmi formativi e migliorare quelli esistenti.
Conformità Legale
Manteniamo registri necessari per conformarci agli obblighi legali nel settore educativo e fiscale.
Nota importante: Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi
di marketing aggressivo o per creare profili dettagliati senza il tuo consenso
esplicito.
3 Condivisione e Trasferimento Dati
zenlarivox condivide i tuoi dati personali solo in circostanze specifiche e sempre nel
rispetto della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati.
Fornitori di Servizi Autorizzati: Collaboriamo con
fornitori fidati per servizi tecnici come hosting, gestione email e piattaforme
didattiche. Questi partner hanno accesso limitato ai dati e sono vincolati da accordi
di riservatezza rigorosi.
Obblighi Legali: Potremmo divulgare informazioni se
richiesto dalla legge italiana, da autorità competenti o per proteggere i diritti e la
sicurezza di zenlarivox e dei suoi utenti.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o tramite garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.
4 I Tuoi Diritti sulla Privacy
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa
italiana, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che zenlarivox tratta.
- Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
- Diritto di Rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
- Diritto di Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in specifiche circostanze
- Diritto di Limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni
- Diritto di Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella
sezione contatti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla
normativa vigente.
5 Sicurezza e Conservazione Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per zenlarivox. Implementiamo
misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da
accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
Misure di Sicurezza Tecniche: Utilizziamo crittografia SSL
per proteggere i dati in transito, backup regolari e sistemi di monitoraggio per
rilevare potenziali minacce. I nostri server sono protetti da firewall e sistemi di
sicurezza avanzati.
Misure Organizzative: Il personale autorizzato ad accedere
ai dati personali riceve formazione specifica sulla privacy e firma accordi di
riservatezza. L'accesso ai dati è limitato al personale che ne ha effettiva necessità
per svolgere le proprie funzioni.
Periodi di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del corso più 5 anni
- Comunicazioni e corrispondenza: fino a 3 anni dalla cessazione del rapporto
- Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
6 Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza
di navigazione e fornire servizi personalizzati. I cookie sono piccoli file di testo
memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.
| Tipo di Cookie | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| Cookie tecnici necessari | Funzionamento del sito | Sessione |
| Cookie di preferenze | Memorizzazione impostazioni | 12 mesi |
| Cookie analitici | Analisi utilizzo sito | 24 mesi |
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.
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compromettere la tua esperienza utente.
7 Modifiche a Questa Informativa
zenlarivox si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per
riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre
pratiche operative.
Ti notificheremo le modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso
prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. Ti
consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su
come proteggiamo i tuoi dati.
L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce
accettazione della nuova informativa sulla privacy.
Hai Domande sulla Privacy?
Se hai domande, dubbi o desideri esercitare i tuoi diritti relativi alla privacy, non
esitare a contattarci. Il nostro team è disponibile per assisterti e rispondere a tutte
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